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제목 정말 일처리 매끄럽지 못하시네요
작성자 김민영 (ip:)
  • 작성일 2011-01-14 19:38:17
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  • 조회수 198
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제가 대한통운 택배로 보내기 어렵다면서 로젠으로 선불처리해서 택배 발송한다고 메일 드렸을때 수신확인 하셨는데도 아무런 답장이 없으시길래 어제 오전 10시에 선불 처리해서 보냈는데 방금 입금이 11000원밖에 안됬네요.

메일 수신자와 입금자가 달라서 서로 정보공유가 없었다고 이해하려고 해도 진짜 11000원 입금되있는거 보면서 기분 상하네요.

제가 일부러 제 의견이 다른사람들 구매에 영향을 끼칠까봐서  상품평도 안쓰고 문의 게시판에도 비밀글로 작성했는데 문의게시판에 답변도 늦어서 환불처리가 늦어지고 타택배사 이용해서 보낸다고 해도 수신확인되는데도 답변도 없으시고..

방금 신랑이 집에왔는데 전화하셔서 택비 제하고 입금하신다고 하셨다면서요?

제가 그 전에 메일 보냈을때 대한통운 이용못하니 로젠 선불 한다고 하지 않았나요?

그러면서 답변 달라고 말씀했었죠?

근데 답변이 없길래 메일 안읽으신줄 알고 보낸메일함 수신확인해보니 읽으시고도 아무런 응답이 없으시길래 하루 기다렸다 타택배회사로 처리했습니다.

만약 제가 선불 처리를 해도 택비를 제하고 보낸다고 제 메일에 응답을 하셨더라면 그렇게 안보냈습니다.

대체 택비 2500원은 왜 제하신건지 이유나 들어봅시다.

답변도 안해주시고 이런식으로 알아서 처리하신거는 어떤 이유로도 솔직히 납득이 안되네요.

그리고 회원등록 되어있어서 개인연락처도 다 있는데 신랑한테 전화하신 이유는 뭔가요?

아가 엄마가 이 문제로 일주일 내내 매달리게 되네요.

2개 주문한것 중에 반송하지 않은것은 이미 누구에게 반품된 상품인지 한쪽 비닐이 뜯어져 있어서 찝찝함을 감출수가 없었는데 하시는 일처리 또한 미더운 구석이 하나도 없네요.

솔직히 2500원 얼마 안되고 이러면서까지 받아내고 싶은 마음도 없지만 제가 타택배사 이용 반품처리한다는 메일에 답변도 없으셨으면서 2500원 딱 빼고 입금시킨것과 당사자한테 직접 연락 취하지 아니하고 삼자에게 전화해 그런줄 알꺼니까 11000원이나 받고 떨어져라 이런식 진짜 기분 불쾌합니다.

빠른 답변 하세요.

 

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