안녕하세요. 김혜정고객님^^

맘스오가닉 제품을 이용해주셔서 감사합니다.

우선, 제품 사용에 있어 다소 불편함을 끼쳐드린 점 죄송합니다.

문의주신 문제는 세탁과 관련된 것으로 다음과 같이 하시면 쉽게 해결이 되는 부분입니다.

기저귀를 애벌빨래 하듯 빨래비누로 비누칠한 다음 그대로 삶아주시면 됩니다.

보통 첫 세탁시 1~2회 정도 삶음 세탁을 권하고 있습니다.

이는, 원단 가공시 섬유의 손상을 최소화시키기 위해 유연제를 사용하게 되는데요,

이 유연제가 세척과정에서 미처 다 빠져나가지 않고 원단에 코팅역할을 하여

수분의 흡수를 방해하고 있는 현상입니다.

1~2회, 많게는 3회정도 삶아주시는 과정(삶기->헹구기->탈수)을 반복하다보면

유연제성분이 모두 빠져나가 수분흡수력이 좋아지게 됩니다.

저희 제품은 100% 면이므로 앞으로 사용하면서 세탁을 거듭할 수록 흡수력은 더 뛰어나게 될 것입니다.

다소 불편하시더라도 위의 방법대로 조금만 더 신경써주시길 부탁드리며

사용시 더 궁금하신 점이나 불편사항이 있으시면 언제든 문의주세요.

감사합니다.^^

---------- Original Message ----------

배송받자마자 세탁해서말려서

오늘 처음으로 썼는데..왜 흡수가 안되죠??

/땅콩기저귀샀는데 오줌이 흡수가 안되서옆으로 다새요

왜이래요..??

불량인가요 두개 써봤는데 두개다 그러던데

흡수가 안되네요..

기저귀커버가 커서그런가요??

미치겠넹 누가좀 알려줘요